专访红星美凯龙董事长、首席执行官车建新
车建新 江苏常州人。1986年由手工作坊起家，后创建红星美凯龙集团，现任集团董事长、首席执行官。
多年来，车建新率领红星美凯龙东拼西杀，攻城略地，成绩斐然。目前，红星美凯龙已经在北京、天津、上海等25个城市开办了39家连锁家居商场，连续5年位居中国民营企业500强前50名，号称中国家居流通业的第一品牌，被业内喻为 家居大鳄 。车建新也因此成为中国家居业发展的推手之一。 2008年，红星美凯龙品牌家居旗舰店将在沈阳开业，因其经营面积16万平方米的超大体量引起业内外一片惊呼。 文质彬彬、温文尔雅，这是车建新给的第一印象。 11月26日，在红星美凯龙沈阳招商会推广上，车建新就自己的人生经历和企业发展，接受了专访。 旁白：儿时的英雄情结，成就了车建新 创造中华民族的世界商业品牌 的梦想。如今他已然是很多人心目中的英雄，但用他自己的话说： 我只不过是建了一个家居商场。 他的梦想随着事业的发展不断地更新，如今他最大的梦想就是帮老百姓把自己的家打造成五星级的、有品位的家。 儿时的英雄情结 英雄主义是好东西，你一定要崇拜英雄。 ：作为中国第一家居品牌的掌门人，是怎样的一种力量促使您取得今天的成就？ 车建新：我小的时候在乡下长大，那时候没有电影，也没有电视，每天的消遣只有看连环画。我不但看过很多，还特别喜欢收藏。从《杨家将》、《赵云传》到《香帅传奇》，懵懂的英雄情结就是从那个时候开始的。 英雄主义是好东西，你一定要崇拜英雄。应该说，我今天的很多做法大都源自于从小对英雄的崇拜。它使我的心脏在燃烧，血液在沸腾，让我时刻感觉自己是一部动力十足、不断成长的机器。 为梦想而生 从创建红星美凯龙的那天起，我就梦想将来能够创造中华民族的世界商业品牌。 ：我们是不是可以这样理解，是英雄情结促成了您今天的成就？ 车建新：可以这么说吧。 ：如今您已经是很多人心目中的英雄了，您是不是觉得梦想已经实现了？ 车建新：从小崇拜英雄，长大了就会有梦想，梦想会随着事业的发展不断地更新。 我曾经用10多年的时间来研究宜家。国际家居巨头宜家，刚开始创业时也很不专业，但经过多年的努力，他们取得了举世瞩目的成绩，总结起来并不是水平问题，宜家的成功靠的就是两个字梦想。宜家在始终不懈地引领着时尚家居的潮流，将人们的居家梦想变为现实。 我也曾经用将近20年的时间研究美国迪士尼，迪士尼的成功经验归结起来就是 梦想 和 勇敢 。在迪士尼，很多孩子梦想成真，它激励一代又一代美国人勇敢地面对生活，不断超越自我，实现梦想。 人是应该有梦想的。从创建红星美凯龙的那天起，我就梦想将来能够创造中华民族的世界商业品牌。 打造居家文明 让一个农民在五星级宾馆住上3年，他将变成什么样？文明是需要引导和营造的。 ：红星美凯龙对推动中国家居业发展做出了突出贡献，您当初为什么要创建这样一个品牌？ 车建新：居家文明带动了欧洲工业文明的发展，在美国和欧洲，同等质量的家具产品，人家的销售利润是我们的6～15倍，为什么会有这么大的差距？ 让一个农民在五星级宾馆住上3年，他将变成什么样？结果显而易见，很多东西是需要耳濡目染的。文明是需要引导和营造的，今天的中国也需要打造居家文明。 红星美凯龙就是要帮助老百姓把自己的家打造成五星级的、有品位的家。我们的目标是到2010年，在全国建成200家红星美凯龙商场，通过在中国市场的锤炼，提升品牌文化含量，与中国家居流通品牌商家共同走出去，占领国际家居市场。 旁白：在车建新眼中，中国的家居行业是一个朝阳产业，随着竞争的加剧，家居卖场必须树立品牌意识，在这一点上，车建新始终相信，只要坚持梦想，不懈地努力，即使是市场的 后来者，也一定有机会成功 。 顺潮流者昌
家居竞争全面进入品牌时代，品牌家居旗舰店是历史发展的必然潮流，顺潮流者昌！ ：作为红星美凯龙第8代商场，家居旗舰店的模式让人耳目一新。创建这一模式，您是基于哪些考虑？ 车建新：正如改革开放是大势所趋一样，品牌家居旗舰店的出现，是历史发展的必然潮流。 随着商业竞争的不断加剧，以及人们家居需求的日益旺盛，家居商场的竞争已经全面进入品牌时代。商场必须不断升级创新，才能最大限度地满足不同层次消费者的消费需求。 事实一次又一次地证明：顺潮流者昌！在上海和北京，已经开始涌现出大量的家居工厂和品牌旗舰店，它们的模式效应正在日益显现。红星此次在沈阳一举开出了16万平方米的家居商场，就是要将这种模式和理念带到沈阳，带到东北，更好地为当地的老百姓服务。 后来者有机会
后来者有机会，后来者一定有机会！如果后来者没有机会，那么历史将会倒退！ ：沈阳目前具备相当规模的家居建材专业卖场不下20家，在这样的市场环境下，红星美凯龙毅然决然高调进驻，您认为红星能分到市场的多大一杯羹？ 车建新：中国有句古话：后来者居上。很多人可能担心目前沈阳的家居市场是否已经饱和，我要说的是：沈阳并不缺少家居商场，但是后来者有机会。 1978年，中国家居业的销售总额是13亿元，2006年达到了3000多亿元，不到30年时间增长了200多倍。并且从现在到2050年，中国的品牌家居还将有30～50倍的增长空间，市场潜力毋庸质疑。 后来者一定有机会。十年前，红星美凯龙也是经销商，我们也做过代理。从1986年靠借资600元起家，创业发展20年，今天的红星美凯龙已经在北京、天津、上海等25个城市开办了39家连锁家居商场，经营总面积达360万平方米，2006年销售总额突破106亿元。连续5年位居中国民营企业500强前50名，成为中国家居流通业的第一品牌。 事实胜于雄辩，如果后来者没有机会，那么历史将会倒退。 旁白：沈阳在车建新的眼中是个具备东北大都市气质的城市，是个具备无限潜力的市场，关于明年在沈阳开店，车建新有很多自己的想法。 沈阳才能代表东北
沈阳，只有沈阳才能代表东北。沈阳在东北的战略意义是其他任何城市无法替代的。 ：红星美凯龙3年前因放弃长春而全盘退出东北市场，此番二次出师，第一家家居旗舰店就开在了沈阳，您怎样评价这座城市？ 车建新：沈阳作为辽宁省的*治、经济、文化中心，无论是在地理条件还是区位优势方面，都得天独厚。沈阳是东北重镇，是东北亚家居建材的贸易集散中心，更是商业流通业领域进*东北市场的第一门户。 我个人认为，拥有700多万人口，2000多平方公里辐射能力的沈阳，是一座惟一具备东北大都市气质的城市。 沈阳，只有沈阳才能代表东北。因此，我们毫不犹豫地将进*东北的第一家家居旗舰店开在了沈阳。 消费者是皇帝女儿
消费者是皇帝女儿不愁嫁，只有把她当成自己的恋人，感动她，才能取得她的心。 ：在市场竞争激烈中，红星初来乍到，凭借什么能在竞争中拔得头筹，赢得消费者的认可？ 车建新：要在竞争中保持领先，除了经营模式、运作管理等客观条件外，作为商家，始终要为消费者着想，把消费者放在第一位。 红星美凯龙1998年初进上海滩的时候非常艰难，上海人的生意很不好做，但是2000年红星上海店一开业便一炮走红，靠的并不是我们比别人高明多少，而是我们始终奉行的服务理念一定要让消费者满意。 消费者是皇帝女儿不愁嫁，只有把她当成自己的恋人，感动她，才能取得她的心。红星美凯龙针对中国市场的消费特点，推出了先行赔付、15天内退货等一系列服务举措，让顾客舒心购物，放心消费。 同类商场竞争不会很明显
市场是越做越大的，红星要与当地市场优势互补，合作共赢，我们这条大鳄不吃人。 ：都说红星美凯龙是家居大鳄，大鳄是要吃人的。红星的进入势必加速沈阳家居市场的洗牌，对此您怎么看？ 车建新：首先，据我掌握的数据，沈阳每年gdp的增加量在20%左右，通过股票、房地产等一系列高投入高回报的投资形式，每天都会有大量的白领、金领不断产生，市场具备这个容量，同时也有这个消费能力。因此，同类商场竞争的问题并不会很明显。 其次，沈阳本地的品牌家居市场需要进一步升级，红星的进入对于拉动行业、规范市场、引导消费者增加购买量等方面都将起到积极的作用。由于我们的进入，沈阳现有家居市场的辐射半径可能由原先的50公里扩大到100公里，市场也就越做越大。我们这条大鳄不吃人，而是要与当地市场优势互补，合作共赢。